Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1) Leistung & Termine

Alle Pflegebehandlungen an Hunden im KunigHunde Salon werden nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nach den fachlichen Qualitätsgrundsätzen ausgeführt. Im Mittelpunkt aller Maßnahmen steht die Gesunderhaltung des Tieres und die Beachtung des Tierschutzes. Generell und grundsätzlich behält sich KunigHunde Salon vor, Aufträge anzunehmen oder abzulehnen. Die Ausführung der Aufträge liegt im pflichtgemäßen Ermessen von KunigHunde Salon.

Wir arbeiten nur nach Terminvereinbarung. Ist der Kunde verhindert, bitten wir um Absage spätestens bis 10:00 Uhr am Vortag des Termins per WhatsApp oder E-Mail, damit wir den Termin neu vergeben können. Ist der Hund erkrankt, bitten wir um möglichst frühe Nachricht. In diesem Fall verzichten wir auf die Ausfallentschädigung, wenn die Erkrankung auf unser Verlangen durch ein tierärztliches Attest nachgewiesen wird.

Wird ein Termin nicht oder nicht rechtzeitig abgesagt und kann er nicht anderweitig vergeben werden, berechnen wir eine pauschale Ausfallentschädigung von 40 € je reservierter Stunde, mindestens jedoch für 1,5 Stunden (60 €). Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Die Ausfallentschädigung ist nach Aufforderung zu zahlen.

2) Preise & Bezahlung

Der Preis richtet sich nach Zeitaufwand, Fellzustand und Verhalten des Hundes. Auf Wunsch geben wir vorab eine Preisorientierung.

Die Bezahlung des Behandlungspreises ist bei Abholung des Tieres sofort fällig. Es gibt keine Pflegebehandlung auf Rechnung.

3) Haftung & Gesundheit

Der Tierhalter versichert, dass es mit dem/den zu betreuenden Tier(en) bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten. Für alle Hunde besteht grundsätzlich eine gültige Haftpflichtversicherung durch den Besitzer/Halter. Der Hundehalter tritt bei Beißvorfällen mit seiner Hundehalterhaftpflichtversicherung oder privat für Bissverletzungen und Verdienstausfall ein.

Sollte das Tier im Betreuungszeitraum erkranken oder sich verletzen, wird KunigHunde Salon eine Vertrauens-Tierarztpraxis einschalten. Sollte diese nicht erreichbar sein, behält sich KunigHunde Salon vor, einen anderen Tierarzt oder eine Tierklinik aufzusuchen. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschließlich vom Tierhalter zu tragen.

Für Schäden oder Krankheiten, die das Tier während der Abwesenheit seines Tierhalters bzw. während der Pflegezeit erleidet, kann KunigHunde Salon nicht haftbar gemacht werden. Die Haftung von KunigHunde Salon wird ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Sollten während der Leistungserbringung schuldhaft verursachte Schäden entstehen, so haftet KunigHunde Salon im Rahmen einer bestehenden Betriebs-Haftpflichtversicherung. Diese sind umgehend nach Kenntnisnahme KunigHunde Salon zu melden.

KunigHunde Salon haftet nicht, wenn Schäden durch höhere Gewalt entstehen, wenn trotz Vorsichtsmaßnahmen das Tier entflieht und hieraus dem Auftragnehmer oder Dritten ein Schaden entsteht, wenn durch Pflegeprodukte trotz ausgewiesener Verträglichkeiten Schäden entstehen oder wenn durch zu starke Verfilzung oder zu starke Unruhe des Hundes das Tier bei unserer Arbeit trotz der diesbezüglichen Vorsichtsmaßnahmen verletzt wird. Bei starken Verfilzungen können durch das Entfernen des Filzes Hautirritationen, Rötungen und sogenannte Blutohren (Ohrhämatome) entstehen. Hierfür kann KunigHunde Salon nicht haftbar gemacht werden, sondern ist ausschließlich der Halter verantwortlich.

Das Tier ist unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, die dann auch gleich korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden. Liegt ein vom Auftragnehmer zu vertretender Mangel vor, der nicht umgehend korrigiert werden kann, ist KunigHunde Salon zu mindestens zwei Nachbesserungen berechtigt, bevor Ersatz- oder Zusatzkosten etc. vom Hundebesitzer geltend gemacht werden können.

4) Allgemeines & Foto-Hinweis

KunigHunde Salon führt eine Bildersammlung einiger Hundekunden, die im Internet und auf sozialen Medien veröffentlicht werden. Sollte der Tierhalter damit nicht einverstanden sein, informiert er KunigHunde Salon – die Bilder werden dann umgehend wieder entfernt bzw. gar nicht erst veröffentlicht.

Das Tier muss nach der Behandlung vom Auftraggeber persönlich, von einer dem Auftragnehmer persönlich bekannten Person oder mit schriftlicher Vollmacht von einer dritten Person abgeholt werden. Die zum Tier oder seinem Besitzer gespeicherten Daten werden vertraulich im Sinne der Datenschutzbestimmungen behandelt.

Gerichtsstand: Neustadt an der Weinstraße

Stand: 2026 / KunigHunde Salon